Come posso modificare o annullare un ordine?

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Il rimborso di un ordine verrà effettuato tramite lo stesso mezzo utilizzato per il pagamento dell'ordine iniziale. Una volta che il kit sarà stato ricevuto e verificato dal nostro team, si procederà al rimborso dell'importo dell'acquisto applicando una penale di 50€ per spese di gestione e spedizione.

Per motivi igienici, tellmeGen non accetterà il reso di prodotti usati, aperti o con sigillo rimosso. Non saranno inoltre accettati prodotti che abbiano subito urti o deterioramenti, privi dell'imballaggio/scatola/custodia originale o a cui manchi qualsiasi elemento o accessorio.

Per velocizzare il processo, gli articoli devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e, se possibile, nella stessa scatola in cui sono stati inviati.

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