La confezione Duo include due analisi e la Family tre, a un prezzo inferiore rispetto all'acquisto separato.
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Ogni test va registrato separatamente, con un account e un indirizzo email distinti. Terminata una registrazione, esci dall'account e ripeti la procedura per il test successivo; se hai difficoltà a uscire, utilizza un altro browser o la navigazione in incognito.
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Ogni persona raccoglie il proprio campione seguendo le istruzioni del suo kit.
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Tutti i campioni vanno spediti insieme nella stessa busta. Ogni registrazione genera un'etichetta, ma è sufficiente utilizzarne una qualsiasi. In Spagna, per Advanced o Ultra, attendi che tutte le prescrizioni della confezione siano state approvate prima di spedire i campioni.
Poiché i campioni devono viaggiare insieme, se le persone abitano in luoghi diversi è preferibile acquistare test singoli.