tellmeGen™ कुकी नीति

संस्करण PC-2026-01 · 14 सितंबर 2026 से प्रभावी · पिछले संस्करण का स्थान लेता है · 

यह नीति बताती है कि हम हमारी वेबसाइट पर किन कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं, वे किस लिए हैं, उनका प्रबंधन कौन करता है, वे कितने समय तक चलती हैं, और आप उन्हें किसी भी समय कैसे स्वीकार कर सकते हैं, अस्वीकार कर सकते हैं या अपना विचार बदल सकते हैं। यह गोपनीयता नीति की पूरक है, जो आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को नियंत्रित करती है।

1. कुकीज़ क्या हैं

1.1 कुकी एक छोटी फ़ाइल है जो आपके कंप्यूटर, फ़ोन, टैबलेट या किसी अन्य डिवाइस पर डाउनलोड होती है जब आप किसी वेब पेज पर जाते हैं। यह साइट को आपके ब्राउज़र को पहचानने और आपकी यात्रा के बारे में जानकारी याद रखने की अनुमति देती है, उदाहरण के लिए आपकी भाषा या यह कि आप पहले ही लॉगिन कर चुके हैं, ताकि आपको प्रत्येक पृष्ठ पर अपनी पहचान न बतानी पड़े।

1.2 यह नीति अन्य समतुल्य उद्देश्य वाली तकनीकों, जैसे पिक्सेल, वेब बीकन और ब्राउज़र के स्थानीय संग्रहण को भी संदर्भित करती है। जब हम कुकीज़ की बात करते हैं, तो हमारा तात्पर्य उन सभी से होता है।

2. ज़िम्मेदार कौन है

जिम्मेदार पक्ष: GENELINK, S.L., व्यावसायिक ब्रांड «tellmeGen»। NIF B98649494। पता: calle Arquitecto Mora 5, मंजिल 2, दरवाजा 4, 46010 Valencia, Spain। टेलीफोन: +34 960 090 596। ईमेल: info@tellmegen.com। डेटा सुरक्षा अधिकारी: dpo@tellmegen.com।

3. हम कुकीज़ का उपयोग किस लिए करते हैं और उनके साथ क्या नहीं करते हैं

3.1 हम उनका उपयोग वेबसाइट को ठीक से काम करने के लिए, आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए, यह मापने के लिए कि साइट का उपयोग कैसे किया जाता है, और, केवल आपकी सहमति से, आपको आपकी रुचियों के अनुसार विज्ञापन दिखाने के लिए करते हैं।

3.2 हम कुकीज़ में आपका पासवर्ड, आपका डाक पता या आपकी भुगतान जानकारी जैसी संवेदनशील जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं।

3.3 आप आवश्यक न होने वाली कुकीज़ को स्वीकार किए बिना वेबसाइट पर नेविगेट कर सकते हैं। उन्हें अस्वीकार करने से आपको साइट तक पहुँचने या अनुबंध करने से रोका नहीं जाता है, हालांकि कुछ वैयक्तिकरण सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं।

4. हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुकीज़ के प्रकार

4.1 उनके प्रबंधन के आधार पर:

•      स्वयं की (First-party): इन्हें हम अपने स्वयं के डोमेन से प्रबंधित करते हैं।

•      तृतीय पक्ष (Third-party): इन्हें किसी अन्य संस्था द्वारा प्रबंधित किया जाता है जो हमें विश्लेषण, विज्ञापन या वेबसाइट में शामिल कार्यक्षमता सेवाएँ प्रदान करती है।

4.2 उनकी अवधि के आधार पर:

•      सत्र कुकीज़ (Session): ब्राउज़र बंद करने पर हटा दी जाती हैं।

•      स्थाई कुकीज़ (Persistent): प्राथमिकता पैनल में प्रत्येक के लिए इंगित अवधि के लिए आपके डिवाइस पर बनी रहती हैं।

4.3 उनके उद्देश्य के आधार पर:

•      तकनीकी या आवश्यक: वेबसाइट के काम करने के लिए अनिवार्य। ये नेविगेट करने, लॉग इन करने, निजी क्षेत्रों तक पहुँचने, ऑर्डर पूरा करने, सुरक्षा बनाए रखने और सेवा के भार को संतुलित करने की अनुमति देती हैं। इन्हें आपकी सहमति की आवश्यकता नहीं होती है और इन्हें पैनल से अक्षम नहीं किया जा सकता है, हालांकि आप कार्यक्षमता के परिणामस्वरूप नुकसान के साथ उन्हें अपने ब्राउज़र में ब्लॉक कर सकते हैं।

•      प्राथमिकताएं या वैयक्तिकरण: भाषा, देश या प्रदर्शन कॉन्फ़िगरेशन जैसे विकल्पों को याद रखती हैं।

•      विश्लेषण या माप: हमें विज़िट की गिनती करने, ट्रैफ़िक स्रोतों को जानने और इसे बेहतर बनाने के लिए वेबसाइट का उपयोग कैसे किया जाता है, यह समझने की अनुमति देते हैं। इसके लिए आपकी सहमति आवश्यक है।

•      व्यावहारिक विज्ञापन (Behavioral advertising): यहाँ या अन्य साइटों पर आपकी रुचियों के अनुसार विज्ञापन दिखाने के लिए आपके ब्राउज़िंग व्यवहार को रिकॉर्ड करते हैं। इसके लिए आपकी सहमति आवश्यक है।

5. यह वेबसाइट कौन सी विशिष्ट कुकीज़ स्थापित करती है

5.1 हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ की विस्तृत और अद्यतन सूची — उनके नाम, उनके स्वामी, उनके उद्देश्य, उनके प्रकार और उनकी अवधि के साथ — कुकीज़ प्राथमिकता पैनल में स्थायी रूप से उपलब्ध है, जो वेबसाइट के फ़ुटर से स्थायी रूप से सुलभ है।

5.2 वह सूची हर बार साइट पर मौजूद कुकीज़ बदलने पर स्वतः उत्पन्न और अद्यतन होती है, ताकि यह हमेशा वास्तविक स्थिति को दर्शाए। निर्णय लेने से पहले और उसके बाद किसी भी समय आप इसकी जाँच कर सकते हैं।

5.3 यदि आपको ऐसी कुकी का पता चलता है जिसका विवरण नहीं दिया गया है, तो हमें dpo@tellmegen.com पर लिखें और हम इसकी समीक्षा करेंगे।

6. कानूनी आधार और हम आपकी सहमति कैसे मांगते हैं

6.1 सूचना समाज सेवाओं के नियमों के अनुसार, गैर-आवश्यक कुकीज़ की स्थापना और पठन के लिए आपकी पूर्व सहमति की आवश्यकता होती है। उनके माध्यम से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा का बाद का प्रसंस्करण विनियमन (EU) 2016/679 द्वारा शासित होता है और इसे गोपनीयता नीति में समझाया गया है।

6.2 तकनीकी या आवश्यक कुकीज़ को सहमति की आवश्यकता नहीं होती है क्योंकि वे आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए अनिवार्य हैं।

6.3 जब आप पहली बार वेबसाइट में प्रवेश करते हैं, तो हम आपको एक पैनल दिखाते हैं जिसमें आप समान आसानी और उसी स्तर पर सभी कुकीज़ को स्वीकार कर सकते हैं, उन सभी को अस्वीकार कर सकते हैं या श्रेणियों के अनुसार उन्हें कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। अस्वीकार करना उतना ही आसान है जितना स्वीकार करना और इसके लिए किसी अतिरिक्त चरण की आवश्यकता नहीं होती है।

6.4 आपके निर्णय लेने तक, आवश्यक कुकीज़ के अलावा कोई अन्य कुकी स्थापित नहीं की जाती है। बिना चुने सूचना को बंद करना स्वीकार करने के बराबर नहीं है, और ब्राउज़ करना जारी रखना भी नहीं है।

7. अपनी सहमति कैसे बदलें या वापस लें

7.1 आप फ़ुटर से स्थायी रूप से सुलभ कुकीज़ प्राथमिकता पैनल से किसी भी समय अपनी सहमति संशोधित कर सकते हैं या वापस ले सकते हैं। इसे वापस लेना उतना ही आसान है जितना इसे देना।

7.2 वापसी भविष्य के लिए प्रभावी होती है और इसे वापस लेने से पहले किए गए प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करती है।

7.3 सहमति वापस लेने के बाद, प्रभावित कुकीज़ स्थापित होना बंद हो जाती हैं। जो पहले से स्थापित हैं उन्हें अनुभाग 8 के अनुसार आपके ब्राउज़र से हटाया जा सकता है।

8. अपने ब्राउज़र से कुकीज़ का प्रबंधन कैसे करें

8.1 पैनल के अलावा, आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग से अपने डिवाइस पर इंस्टॉल की गई कुकीज़ की अनुमति दे सकते हैं, उन्हें ब्लॉक कर सकते हैं या हटा सकते हैं। आपको Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari और Opera के सहायता पृष्ठों पर निर्देश मिलेंगे।

8.2 कृपया ध्यान रखें कि ब्राउज़र में कुकीज़ को ब्लॉक करना हमारी वेबसाइट पर आपकी सहमति वापस लेने के समान नहीं है: ये अलग तंत्र हैं और हम प्राथमिकता पैनल का उपयोग करने की सलाह देते हैं ताकि आपका निर्णय पंजीकृत रहे।

8.3 यदि आप आवश्यक कुकीज़ को ब्लॉक करते हैं, तो वेबसाइट के कुछ हिस्से ठीक से काम करना बंद कर सकते हैं।

9. शामिल तीसरे पक्ष

9.1 माप कार्यों के लिए और, यदि आप सहमति देते हैं, विज्ञापन कार्यों के लिए, हम Google सहित विशेष प्रदाताओं के साथ कुछ जानकारी साझा करते हैं, जो अपनी स्वयं की नीतियों और Google की यूरोपीय संघ उपयोगकर्ता सहमति नीति के अनुसार कार्य करते हैं।

9.2 आप Google के गोपनीयता और शर्तों के पृष्ठ पर देख सकते हैं कि यह अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाली साइटों की जानकारी का उपयोग कैसे करता है।

9.3 प्रत्येक तीसरे पक्ष की पहचान, उसका उद्देश्य और उसकी नीति का लिंक प्राथमिकता पैनल में संबंधित कुकी के पास दिखाई देता है।

9.4 ये तीसरे पक्ष किसी भी परिस्थिति में आपके नमूने, आपके आनुवंशिक विश्लेषण या आपकी रिपोर्ट की सामग्री का डेटा प्राप्त नहीं करते हैं।

10. सहमति का संरक्षण और नवीनीकरण

10.1 प्रत्येक कुकी की अपनी अवधि होती है, जो प्राथमिकता पैनल में इंगित की गई है। सत्र कुकीज़ को ब्राउज़र बंद होने पर हटा दिया जाता है और स्थायी कुकीज़ प्रत्येक के लिए इंगित अवधि के भीतर समाप्त हो जाती हैं।

10.2 कुकीज़ के संबंध में आपका निर्णय अधिकतम 13 महीनों के लिए सुरक्षित रखा जाता है। उस अवधि के समाप्त होने के बाद हम आपसे दोबारा सहमति का अनुरोध करेंगे। यदि उद्देश्य बदलते हैं या यदि हम सूचित किए गए लोगों के अलावा अन्य तीसरे पक्ष को शामिल करते हैं, तो हम आपसे फिर से अनुरोध करेंगे।

10.3 कुकीज़ के माध्यम से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा को गोपनीयता नीति में इंगित अवधियों के लिए रखा जाता है, और उसके बाद, उन्हें ब्लॉक या हटा दिया जाता है।

11. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

11.1 सामान्य तौर पर, कुकीज़ के माध्यम से प्राप्त डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में या यूरोपीय आयोग के पर्याप्तता निर्णय वाले देशों में स्थित प्रदाताओं द्वारा संसाधित किया जाता है।

11.2 जब कोई प्रदाता पर्याप्तता निर्णय के बिना यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा संसाधित करता है, तो हम प्रभाव मूल्यांकन और आवश्यक पूरक उपायों के साथ यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों को लागू करते हैं।

11.3 प्रत्येक प्रदाता के विशिष्ट गंतव्य और लागू गारंटी की पहचान कुकी प्राथमिकता पैनल में की जाती है। आप dpo@tellmegen.com पर उन गारंटियों के बारे में अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

11.4 tellmeGen अपने ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को नहीं बेचता है।

12. आपके अधिकार

12.1 आप गोपनीयता नीति की शर्तों और समय-सीमा के तहत lopd@tellmegen.com पर लिखकर कुकीज़ के माध्यम से प्राप्त डेटा पर पहुँच, सुधार, विलोपन, सीमा, पोर्टेबिलिटी और आपत्ति के अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।

12.2 आप स्पैनिश डेटा प्रोटेक्शन एजेंसी (www.aepd.es) या अपने निवास देश के नियंत्रण प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

13. इस नीति में परिवर्तन

13.1 उपयोग की जाने वाली कुकीज़, शामिल तीसरे पक्ष, तकनीक या लागू नियम बदलने पर हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। प्रत्येक संस्करण का एक कोड और दिनांक होता है।

13.2 आप dpo@tellmegen.com पर संस्करण इतिहास का अनुरोध कर सकते हैं।

13.3 यदि परिवर्तन उद्देश्यों को प्रभावित करता है या नए तीसरे पक्ष को शामिल करता है, तो हम संबंधित कुकीज़ स्थापित करने से पहले आपसे दोबारा सहमति का अनुरोध करेंगे।

13.4 इस नीति के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए: dpo@tellmegen.com।