यह देश और टेस्ट पर निर्भर करता है।
स्पेन में, Advanced और Ultra के लिए पहले से चिकित्सकीय प्रिस्क्रिप्शन आवश्यक है। किट पंजीकृत करने के बाद आप स्वास्थ्य प्रश्नावली भरते हैं। हमारी टीम का डॉक्टर उसका आकलन करके तय करता है कि टेस्ट निर्धारित करना उचित है या नहीं। परिणाम मिलने के बाद आनुवंशिकी विशेषज्ञ का परामर्श बिना शुल्क के शामिल है। यदि टेस्ट निर्धारित नहीं किया जाता, तो हम सामान्य डिलीवरी शुल्क सहित पूरी राशि वापस कर देते हैं और आपको किट लौटाने की आवश्यकता नहीं होती। Advanced Upgrade में भी Advanced वाली प्रक्रिया लागू होती है। Starter और Raw Data प्लान, जिनमें Raw Data Advanced Upgrade शामिल है, के लिए प्रिस्क्रिप्शन आवश्यक नहीं है।
अन्य देशों में, जैसे पुर्तगाल, इटली, ऑस्ट्रिया, नॉर्वे या स्विट्ज़रलैंड, कानून कुछ अतिरिक्त आवश्यकताएँ निर्धारित करता है। जर्मनी में जानकारी देने संबंधी विशिष्ट आवश्यकताएँ हैं। प्रक्रिया के दौरान हम आपको इनके बारे में बताएँगे। हम फ़्रांस में आनुवंशिक विश्लेषण की अपनी सेवाएँ नहीं देते।