नमूना शुरू में प्रयोगशाला में भेजा जाता है, और एक बार प्राप्त होने पर आपको इसके आगमन की सूचना देने वाला एक ईमेल भेजा जाएगा। प्रयोगशाला में इसकी प्राप्ति तक लगने वाला समय मूल देश और नमूनों की मात्रा पर निर्भर करता है।
आपके परिणामों की रिपोर्ट tellmeGen प्लेटफ़ॉर्म पर हमारी कंपनी में नमूना प्राप्त होने की तारीख से 4 से 6 सप्ताह की अवधि के भीतर उपलब्ध होगी।
आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि हम अनुमानित समय सीमा की बात कर रहे हैं और यह कि, प्रक्रिया की जटिलता और आनुवंशिक विश्लेषण की विशेषताओं के कारण, हम परिणामों के वितरण की सटीक तारीख निर्धारित नहीं कर सकते हैं।
एक बार परिणाम तैयार हो जाने के बाद उन्हें प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड कर दिया जाएगा और आप अपने tellmeGen खाते (अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के माध्यम से पहुंच) के माध्यम से उन तक पहुंच सकेंगे। इसके लिए, आपको यह सूचित करते हुए एक ईमेल प्राप्त होगा कि आपके पास जानकारी उपलब्ध है और इसे अब ग्राहक क्षेत्र में देखा जा सकता है।