यदि आपने अभी नमूना नहीं लिया है, तो फ़िलहाल न लें। इस अवधि के बाद हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि सामान आपके डीएनए को ठीक तरह सुरक्षित रखेगा, और नमूना असफल होने पर मुफ़्त दोबारा विश्लेषण भी सुनिश्चित नहीं कर सकते। किट कोड और ऑर्डर नंबर के साथ info@tellmegen.com पर लिखें। हम आपका मामला देखकर उपलब्ध विकल्प बताएँगे।
यदि किट बाद में उपयोग करने या उपहार देने के लिए खरीदी है, तो अंतिम तारीख नोट कर लें: खरीद से 12 महीने।