क्योंकि स्वास्थ्य या लक्षणों के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले मार्कर आनुवंशिक वंशावली के मार्कर से अलग होते हैं। कुछ कंपनियों की चिप में वंशावली का विश्वसनीय अनुमान लगाने के लिए पर्याप्त मार्कर शामिल नहीं होते।
हम अपनी विधियों में लगातार सुधार कर रहे हैं। यदि भविष्य में आपकी फ़ाइल से इसका अनुमान लगाना संभव हुआ, तो हम बिना अतिरिक्त शुल्क के ऐसा करेंगे।