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Combien de fois puis-je télécharger mon Raw Data si je suis un utilisateur Ultra ?

Mis à jour le 10 avr. 2026

Vous pouvez télécharger vos données brutes (raw data) de vos résultats Ultra jusqu'à 3 fois par an gratuitement. Au-delà de cette limite, chaque téléchargement supplémentaire coûte 4,99 €/USD ou son équivalent dans votre devise locale.

Vous avez 12 mois à compter de la date d'achat pour l'utiliser. Nous prévoyons que les résultats seront prêts 4 à 6 semaines après la réception de votre échantillon dans notre laboratoire. Les expéditions seront effectuées dans un délai maximum de 2 à 4 jours ouvrables. L'expédition et le traitement peuvent varier en raison d'un volume élevé.* L'achat de cet article implique l'obligation de retourner l'échantillon depuis le même pays d'achat. Si ce n'est pas votre cas, veuillez nous contacter par e-mail à info@tellmegen.com, car cela pourrait entraîner des frais supplémentaires.