Cela dépend du pays et du test.
En Espagne, Advanced et Ultra nécessitent une prescription médicale préalable. Après avoir enregistré le kit, vous remplissez un questionnaire de santé ; un médecin de notre équipe l’examine et décide de prescrire ou non le test. Une consultation avec un généticien après réception des résultats est incluse sans frais supplémentaires. Si le test n’est pas prescrit, nous vous remboursons intégralement, frais de livraison standard compris, et vous n’avez pas besoin de renvoyer le kit. Advanced Upgrade suit la même procédure qu’Advanced. Starter et les formules Raw Data, y compris Raw Data Advanced Upgrade, ne nécessitent pas de prescription.
Dans d’autres pays, comme le Portugal, l’Italie, l’Autriche, la Norvège ou la Suisse, la législation prévoit des exigences supplémentaires, et en Allemagne, des obligations d’information spécifiques ; elles vous sont précisées au cours de la procédure. Nous ne proposons pas nos services d’analyse génétique en France.