Přihlaste se a přejděte do Nastavení → Můj účet. Na konci sekce najdete možnost „Smazat účet“.
Tento krok je nevratný. Odstraníme účet i genetické údaje a váš profil zmizí z DNA Connect. Chcete-li údaje uchovat, nejprve si je stáhněte. Pokud máte Ultra, nejprve zrušte tellmeGen+ v zákaznickém účtu e-shopu. Smazání účtu totiž předplatné nezruší.
Informace, které musíme ze zákona uchovat, například faktury nebo ve Španělsku zdravotnickou dokumentaci k indikaci vyšetření, zablokujeme s omezeným přístupem a odstraníme po uplynutí zákonné lhůty. Údaje již použité s vaším souhlasem ve výzkumu nelze odebrat z dokončených studií ani z již natrénovaných modelů.