Pokud jste vzorek ještě neodebrali, zatím jej neodebírejte. Po uplynutí této lhůty nemůžeme zaručit správné uchování DNA ani bezplatné opakování analýzy, pokud vzorek nevyhoví. Napište na info@tellmegen.com a uveďte kód kitu a číslo objednávky. Posoudíme vaši situaci a sdělíme vám dostupné možnosti.
Pokud kit kupujete na později nebo jako dárek, poznamenejte si konec lhůty: 12 měsíců od nákupu.