Po registraci kitu vám e-mailem zašleme předplacený přepravní štítek. Ve Španělsku u testů Advanced a Ultra jej obdržíte po schválení vyšetření lékařem.
-
Štítek vytiskněte a nalepte na přepravní sáček tak, aby byl dobře viditelný.
-
Odevzdejte zásilku na podacím místě dopravce uvedeném v e-mailu.
Doručení štítku může trvat až 72 hodin. Pokud jej nenajdete, zkontrolujte spam. Jestliže jej neobdržíte ani po této lhůtě, napište na info@tellmegen.com a uveďte kód kitu, jméno, úplnou adresu a telefonní číslo.
Vždy použijte oficiální štítek zaslaný e-mailem. Pokud odesíláte vzorek ze Spojených států a na sáčku je již předtištěný přepravní štítek, nepoužívejte jej, protože je neaktuální. Bez oficiálního štítku se na vzorek nevztahuje krytí pro případ ztráty nebo doručení ve špatném stavu.