De genetische test van tellmeGen is verkrijgbaar in vrijwel elk land ter wereld, met slechts enkele uitzonderingen die afhankelijk zijn van de interne wetgeving van het land zelf. De kits worden verzonden naar het door de klant opgegeven afleveradres, waarbij voor internationale zendingen hoofdzakelijk gebruik wordt gemaakt van UPS of DHL en voor binnenlandse zendingen van lokale vervoerders.
De kit bevat materiaal en instructies voor het afnemen van het speekselmonster. De kosten voor de verzending en de retourzending van het monster zijn inbegrepen in de uiteindelijke prijs, zonder extra kosten voor de klant. In sommige afgelegen regio's of op eilanden kunnen er echter beperkingen gelden of langere transporttijden van toepassing zijn.
Het is belangrijk om te weten dat voor de aankoop van de tests en het retourneren van het monster, de retourzending vanuit hetzelfde land moet plaatsvinden als waar de aankoop is gedaan. Dit garandeert dat er geen extra kosten in rekening worden gebracht. Als je vragen hebt tijdens het proces, kun je contact opnemen met de klantenservice via info@tellmegen.com.
Tot slot raden we je aan om de beschikbaarheid en levertijden te bevestigen tijdens het aankoopproces, aangezien sommige functies, zoals de sectie farmacogenetica, niet in alle landen beschikbaar zijn (zoals in de Verenigde Staten).