Zonder actief abonnement ontvang je geen updates of nieuwe rapporten meer, wordt DNA Connect gepauzeerd en kun je Professionele toegang niet gebruiken.
Na het einde van je abonnement geldt een respijtperiode van 12 maanden. In die periode kun je het abonnement opnieuw activeren en alle functies herstellen, en je gegevensbestanden (CRAM, CSV, FASTQ en VCF) downloaden. We sturen je een e-mail 6 maanden, 2 maanden, 1 maand, 1 week en 1 dag vóór het einde van deze periode.
Na de respijtperiode kun je je rapporten nog als pdf downloaden, maar je gegevensbestanden niet meer. Die verwijderen we binnen maximaal 90 dagen op een veilige manier, ook uit de back-ups. Ze kunnen daarna niet worden hersteld. Daarom raden we je aan ze vóór het einde van de respijtperiode te downloaden.