Wanneer je de kit gaat versturen, ontvang je bij het aanmaken van je account en het registreren van de kit een e-mail met het vooraf betaalde verzendlabel. Je hoeft dit dus alleen maar uit te printen en op de plastic zak in de kit te plakken om de verzending uit te voeren.
Als je deze e-mail niet ontvangt, controleer dan je spam- of ongewenste e-mailmap. Het kan, afhankelijk van het land, tot maximaal 72 uur duren voordat het label per e-mail aankomt. Als het daar ook niet staat, stuur dan een e-mail naar info@tellmegen.com met je volledige adres, voornaam, achternaam en telefoonnummer, en wij sturen je een verzendlabel toe. Print het label uit dat je na de registratie hebt gedownload en plak het op de plastic zak die zich onder het blauwe bakje bevindt. Gebruik de zak om de doos erin te plaatsen en breng deze naar het koerierskantoor dat wij in de e-mail aangeven.
Als je de kit vanuit de Verenigde Staten verstuurt, kan er al een verzendsticker op de zak zitten. Die stickers zijn verouderd. Gebruik de sticker die wij je per e-mail zullen sturen.