Gratis verzending. Abonneer je en ontvang 5% korting op je aankoop.

Hoe kan ik de status van mijn monster volgen?

Bijgewerkt op 10 apr. 2026

Je kunt de status van je monster in realtime volgen via je persoonlijke account. Daar kun je de status van je kit in de verschillende fasen van het proces bekijken: geregistreerd, ontvangen in het laboratorium, in analyse en resultaten klaar. Daarnaast sturen we je ook e-mailmeldingen in de belangrijkste fasen van het proces, zoals wanneer je monster in het laboratorium is ontvangen en klaar is om te worden geanalyseerd.

U heeft 12 maanden vanaf de aankoopdatum om het te gebruiken. We verwachten dat de resultaten klaar zijn 4-6 weken na ontvangst van uw monster in ons laboratorium. De verzending vindt plaats binnen maximaal 2-4 werkdagen. Verzending en verwerking kunnen variëren als gevolg van een hoog volume.* De aankoop van dit artikel impliceert de verplichting om het monster terug te sturen vanuit hetzelfde land van aankoop. Als dit niet het geval is, neem dan contact met ons op via e-mail op info@tellmegen.com, aangezien dit extra kosten met zich mee kan brengen.