Heb je het monster nog niet afgenomen? Wacht daar dan mee. Na deze termijn kunnen we niet garanderen dat het materiaal je DNA goed bewaart of dat we de analyse gratis herhalen als het monster niet bruikbaar blijkt. Mail de kitcode en het bestelnummer naar info@tellmegen.com. We bekijken je situatie en laten weten welke mogelijkheden er zijn.
Koop je een kit voor later of als cadeau, noteer dan de uiterste gebruiksdatum: 12 maanden na de aankoop.