Na registratie van de kit sturen we per e-mail een vooraf betaald verzendlabel. In Spanje ontvang je dit voor Advanced en Ultra nadat het voorschrift is goedgekeurd.
-
Print het label en plak het duidelijk zichtbaar op de verzendzak.
-
Lever het pakket in bij het afgiftepunt van de vervoerder dat in de e-mail staat.
Het kan tot 72 uur duren voordat het label aankomt. Zie je het niet, controleer dan je spammap. Heb je het daarna nog niet ontvangen, mail dan naar info@tellmegen.com met de kitcode, je naam, volledige adres en telefoonnummer.
Gebruik altijd het officiële label dat we per e-mail sturen. Verstuur je vanuit de Verenigde Staten en staat er al een verzendsticker op de zak, gebruik die dan niet: deze is verouderd. Een monster dat zonder het officiële label wordt verstuurd, valt niet onder de dekking als het zoekraakt of in slechte staat aankomt.