Hoe annuleer ik een bestelling?

Bijgewerkt op

Als je bestelling nog niet is verzonden, stuur dan een e-mail naar info@tellmegen.com met je bestelnummer. We annuleren de bestelling en betalen het volledige bedrag terug via dezelfde betaalmethode. Is de bestelling al verzonden of ontvangen, dan kun je gebruikmaken van je herroepingsrecht. Meer hierover lees je bij ‘Hoe stuur ik een kit terug?’. Als je een dienst zonder kit hebt gekocht, zoals Advanced Upgrade of een Raw Data-pakket, heb je vanaf de aankoop 14 kalenderdagen om de overeenkomst te herroepen. Als we op jouw verzoek al met de dienst zijn begonnen, geldt wat in ons retourbeleid staat.