tellmeGenの遺伝子検査は、その国独自の国内法に起因するごく一部の例外を除き、世界中のほぼすべての国から購入することができます。キットはお客様が指定した配送先住所に発送され、国際配送には主にUPSまたはDHLが、国内配送には現地の配送業者が使用されます。
キットには唾液サンプル採取用の材料と説明書が含まれており、サンプルの配送料および返送料は最終価格に含まれているため、お客様に追加費用はかかりません。ただし、一部の遠隔地や島嶼部では、制限があったり、輸送に時間がかかったりする場合があります。
検査の購入とサンプルの返送については、追加費用が発生しないことを保証するため、購入したのと同じ国から返送する必要がある点に注意することが重要です。手続き中にご不明な点がある場合は、info@tellmegen.comを通じてカスタマーサービスチームにお問い合わせいただけます。
最後に、米国などの一部の国では薬理遺伝学セクションのような特定の機能が利用できない場合があるため、購入プロセス中に利用可能性と配送期間を確認することをお勧めします。