あなたのDNA Connectアカウントに親族が表示されない場合、いくつかの理由が考えられます：
- 毎週の更新：DNA Connectの更新は週に1回行われるため、親族がアカウントにすぐに表示されない場合があります。
- 親族の要件：DNA Connectで親族を表示するには、その人たちが当社のデータベースに登録されている必要があります。つまり、tellmeGenのDNA検査を受けているか、遺伝子Raw Dataファイルをアップロードしている必要があります。さらに、DNA Connectサービスへの参加に同意している必要があります。
- 分析時間：アカウントに親族が表示されない場合は、ツールが分析と結果の更新を完了するまで5～6日お待ちください。
- 親族関係の精度：tellmeGenでは、正確で信頼できる結果を提供することに重点を置いています。他のプラットフォームで遠い親族（遠い従兄弟など）が表示されている場合、その関係の精度は低い可能性が高いため、DNA Connectではこれらの関係は表示されません。遠い従兄弟の信頼性はおよそ5%です。つまり、表示される可能性のある20人の遠い従兄弟のうち、実際に近い親族であるのは1人だけということになります。
待っても親族が表示されない場合、その人たちはtellmeGenのDNA検査を受けていないか、DNA Connectに登録していないため、当社のデータベースに存在しないということになります。