Il existe plusieurs raisons pour lesquelles il est possible que vous ne voyiez pas de parents dans votre compte DNA Connect :
- Mise à jour hebdomadaire : La mise à jour de DNA Connect s'effectue une fois par semaine, il est donc possible que les parents n'apparaissent pas immédiatement dans votre compte.
- Conditions requises pour vos parents : Pour que vous puissiez voir vos parents dans DNA Connect, ils doivent être enregistrés dans notre base de données, ce qui signifie qu'ils doivent avoir effectué le test ADN de tellmeGen ou avoir téléchargé leur fichier raw data génétique. De plus, ils doivent avoir accepté de participer au service DNA Connect.
- Temps d'analyse : Si vous ne voyez pas de parents dans votre compte, attendez de 5 à 6 jours pour que l'outil complète l'analyse et la mise à jour des résultats.
- Précision des relations familiales : Chez tellmeGen, nous nous concentrons sur la fourniture de résultats précis et fiables. Si vous constatez que d'autres plateformes affichent des parents éloignés (comme des cousins éloignés), il est probable que la précision de ces relations soit faible, c'est pourquoi DNA Connect n'affiche pas ces relations. La fiabilité des cousins éloignés est d'environ 5 %, ce qui signifie que sur 20 cousins éloignés que vous pourriez voir, un seul serait réellement un parent proche.
Si, après avoir attendu, aucun parent n'apparaît, c'est qu'ils ne figurent pas dans notre base de données, car ils n'ont pas fait le test ADN de tellmeGen ou ne se sont pas inscrits à DNA Connect.