Il n'est pas possible de mettre à jour un test Advanced vers la version Ultra, il est nécessaire de réaliser une nouvelle analyse génétique.
Cela est dû au fait qu'ils utilisent une technologie différente. Les analyses Starter et Advanced sont toutes deux réalisées au moyen d'une puce Microarray, centrée sur les variantes génétiques. Cependant, l'analyse Ultra WGS (30x) est un séquençage complet du génome, une lecture de tout l'ADN de l'utilisateur. C'est pourquoi un nouvel échantillon est nécessaire pour réaliser le protocole WGS.
Les analyses Starter et Advanced analysent plusieurs millions de variantes génétiques, tandis que l'Ultra atteint les 3 milliards de variantes. Cela explique également la différence de taille des données brutes (Raw Data) entre les services. Les données brutes des analyses Starter et Advanced pèsent quelques mégaoctets, tandis que celles de l'Ultra pèsent environ 90 gigaoctets.