Les analyses génétiques Duo et Family sont pensées comme une option économique pour tous ceux qui vont acheter plusieurs tests. Le Duo contient deux analyses individuelles, tandis que le Family en contient trois, à un prix inférieur à celui de leur achat séparé.
Quel que soit le pack que vous avez acheté, le prélèvement de l'échantillon peut se faire avec des écouvillons, avec un entonnoir et un tube de salive ou avec un sachet de séchage. Il existe trois formats différents pour l'obtention de la salive, selon le kit reçu.
En suivant le processus d'enregistrement, chaque kit ADN doit être enregistré avec un compte de messagerie différent. Lorsque vous terminez l'enregistrement de l'un des tests, vous devez vous déconnecter et répéter l'opération avec les autres tests. Si vous rencontrez des problèmes pour vous déconnecter, essayez de répéter le processus depuis d'autres navigateurs ou en utilisant le mode navigation privée.
Si vous avez des doutes concernant l'enregistrement et la création de chacun des comptes (n'oubliez pas que vous devez créer deux comptes pour le Duo, trois comptes pour le Family), nous expliquons également comment vous pouvez créer un compte.
Concernant l' étape 1 de l'enregistrement d'un test Duo ou Family, il est important de souligner qu'il faut introduire chaque tube avec ses deux écouvillons correspondant à un échantillon dans la boîte en carton. Ensuite, introduisez cette boîte dans le sac en plastique.
Concernant l' étape 2 de l'enregistrement, chaque test doit être enregistré indépendamment et avec un compte de messagerie électronique différent. À la fin de chaque processus d'enregistrement, chaque e-mail recevra une étiquette d'envoi différente. Lors de la préparation du sac d'expédition, il suffit d'utiliser une seule des étiquettes reçues, n'importe laquelle. Les étiquettes restantes peuvent être jetées.
Une particularité de ces produits (Duo et Family) est que les tests ADN se trouvent dans une seule boîte et sont renvoyés ensemble dans un seul sac d'expédition. Cela signifie que, indépendamment du pack acheté et des tests individuels qu'il contient, les échantillons ne peuvent être envoyés qu'ensemble dans un même paquet. Si les échantillons doivent être envoyés depuis plus d'un endroit différent, les tests devront être achetés individuellement.