ログインできない、またはパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？

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  1. メールとパスワードが正しく、前後に余分な空白がないことを確認してください。
  1. パスワードを忘れた場合は「パスワードをお忘れですか？」を選ぶと、変更用メールが届きます。見当たらない場合は迷惑メールフォルダーを確認してください。 
  1. それでもログインできない場合は、登録に使ったと思われるメールアドレスとキットコードを添えてinfo@tellmegen.comへご連絡ください。