Politique relative aux cookies de tellmeGen™

Version PC-2026-01 · En vigueur à compter du 14 septembre 2026 · Remplace la version précédente ·

Cette Politique explique quels cookies et technologies similaires nous utilisons sur notre site Web, à quoi ils servent, qui les gère, combien de temps ils durent et comment vous pouvez les accepter, les refuser ou changer d'avis à tout moment. Elle complète la Politique de confidentialité, qui régit le traitement de vos données personnelles.

1. Que sont les cookies

1.1 Un cookie est un petit fichier téléchargé sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou tout autre appareil lorsque vous visitez une page Web. Il permet au site de reconnaître votre navigateur et de mémoriser des informations concernant votre visite, par exemple votre langue ou le fait que vous êtes déjà connecté, afin que vous n'ayez pas à vous identifier sur chaque page.

1.2 Cette Politique s'applique également à d'autres technologies à finalité équivalente, telles que les pixels, les balises Web et le stockage local du navigateur. Lorsque nous parlons de cookies, nous faisons référence à l'ensemble de ces technologies.

2. Qui est responsable

Responsable : GENELINK, S.L., marque commerciale « tellmeGen ». NIF B98649494. Adresse : calle Arquitecto Mora 5, étage 2, porte 4, 46010 Valencia, Espagne. Téléphone : +34 960 090 596. Courriel : info@tellmegen.com. Délégué à la Protection des Données : dpo@tellmegen.com.

3. À quoi servent nos cookies et ce que nous ne faisons pas avec eux

3.1 Nous les utilisons pour assurer le bon fonctionnement du site Web, pour mémoriser vos préférences, pour mesurer l'utilisation du site et, uniquement si vous y consentez, pour vous afficher des publicités adaptées à vos intérêts.

3.2 Nous ne stockons pas d'informations sensibles telles que votre mot de passe, votre adresse postale ou vos données de paiement dans les cookies.

3.3 Vous pouvez naviguer sur le site Web sans accepter les cookies non nécessaires. Les refuser ne vous empêche pas d'accéder au site ni de contracter, bien que certaines fonctions de personnalisation puissent être limitées.

4. Types de cookies que nous utilisons

4.1 Selon qui les gère :

•      Internes : gérés par nos soins depuis nos propres domaines.

•      Tiers : gérés par une autre entité qui nous fournit des services d'analyse, de publicité ou des fonctionnalités intégrées au site Web.

4.2 Selon leur durée :

•      De session : supprimés à la fermeture du navigateur.

•      Persistants : demeurent sur votre appareil pendant la durée indiquée pour chacun dans le panneau de préférences.

4.3 Selon leur finalité :

•      Techniques ou nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site Web. Ils permettent de naviguer, de se connecter, d'accéder à des zones privées, de finaliser une commande, de maintenir la sécurité et d'équilibrer la charge du service. Ils ne requièrent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés depuis le panneau, bien que vous puissiez les bloquer dans votre navigateur au détriment de certaines fonctionnalités.

•      De préférences ou de personnalisation : mémorisent des options telles que la langue, le pays ou la configuration d'affichage.

•      D'analyse ou de mesure : nous permettent de compter les visites, de connaître les sources de trafic et de comprendre l'utilisation du site Web afin de l'améliorer. Ils requièrent votre consentement.

•      De publicité comportementale : enregistrent votre comportement de navigation pour vous afficher des annonces adaptées à vos intérêts, ici ou sur d'autres sites. Ils requièrent votre consentement.

5. Quels cookies spécifiques ce site Web installe-t-il ?

5.1 La liste détaillée et mise à jour des cookies que nous utilisons — avec leur nom, leur titulaire, leur finalité, leur type et leur durée — est disponible de manière permanente dans le panneau de préférences des cookies, accessible en permanence depuis le pied de page du site Web.

5.2 Cette liste est générée et mise à jour automatiquement à chaque modification des cookies présents sur le site, afin de refléter toujours la situation réelle. Vous pouvez la consulter avant de décider et à tout moment par la suite.

5.3 Si vous détectez un cookie qui n'est pas décrit, écrivez-nous à dpo@tellmegen.com et nous l'examinerons.

6. Base juridique et modalités de recueil de votre consentement

6.1 L'installation et la lecture de cookies non nécessaires nécessitent votre consentement préalable, conformément à la réglementation relative aux services de la société de l'information. Le traitement ultérieur des données personnelles obtenues par leur intermédiaire est régi par le Règlement (UE) 2016/679 et expliqué dans la Politique de confidentialité.

6.2 Les cookies techniques ou nécessaires ne requièrent pas de consentement car ils sont indispensables pour vous fournir le service demandé.

6.3 Lorsque vous accédez au site Web pour la première fois, nous vous présentons un panneau dans lequel vous pouvez, avec la même simplicité et au même niveau, accepter tous les cookies, les refuser tous ou les configurer par catégories. Refuser est aussi simple qu'accepter et ne nécessite aucune étape supplémentaire.

6.4 Jusqu'à votre décision, aucun cookie autre que les nécessaires n'est installé. Fermer l'avis sans choisir ne vaut pas acceptation, et continuer à naviguer non plus.

7. Comment modifier ou retirer votre consentement

7.1 Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le panneau de préférences des cookies, accessible en permanence depuis le pied de page. Le retirer est aussi simple que de le donner.

7.2 Le retrait prend effet pour l'avenir et n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant son retrait.

7.3 Après le retrait du consentement, les cookies concernés cessent d'être installés. Ceux déjà installés peuvent être supprimés de votre navigateur conformément à la section 8.

8. Comment gérer les cookies depuis votre navigateur

8.1 En plus du panneau, vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre appareil depuis les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez les instructions sur les pages d'aide de Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari et Opera.

8.2 Veuillez noter que bloquer les cookies dans le navigateur n'équivaut pas à retirer votre consentement sur notre site Web : ce sont des mécanismes distincts et nous vous recommandons d'utiliser le panneau de préférences afin que votre décision soit enregistrée.

8.3 Si vous bloquez les cookies nécessaires, certaines parties du site Web peuvent cesser de fonctionner correctement.

9. Tiers intervenants

9.1 Pour les fonctions de mesure et, si vous y consentez, de publicité, nous partageons certaines informations avec des prestataires spécialisés, y compris Google, qui agissent conformément à leurs propres politiques et à la politique de consentement des utilisateurs de l'Union européenne de Google.

9.2 Vous pouvez consulter sur la page de confidentialité et des conditions de Google la manière dont il utilise les informations provenant des sites qui emploient ses services.

9.3 L'identité de chaque tiers, sa finalité et le lien vers sa politique figurent à côté du cookie correspondant dans le panneau de préférences.

9.4 Ces tiers ne reçoivent en aucun cas de données relatives à votre échantillon, à votre analyse génétique ni au contenu de vos rapports.

10. Conservation et renouvellement du consentement

10.1 Chaque cookie possède sa propre durée, indiquée dans le panneau de préférences. Les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur et les persistants expirent dans le délai indiqué pour chacun d'eux.

10.2 Votre décision concernant les cookies est conservée pendant une durée maximale de 13 mois. Passé ce délai, nous vous demanderons à nouveau votre consentement. Nous vous le demanderons également si les finalités changent ou si nous intégrons des tiers autres que ceux informés.

10.3 Les données personnelles obtenues par le biais de cookies sont conservées pendant les délais indiqués dans la Politique de confidentialité et sont ensuite bloquées ou supprimées.

11. Transferts internationaux

11.1 De manière générale, les données obtenues par le biais de cookies sont traitées par des prestataires situés dans l'Espace économique européen ou dans des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.2 Lorsqu'un prestataire traite des données en dehors de l'Espace économique européen sans décision d'adéquation, nous appliquons les clauses contractuelles types de la Commission européenne ainsi que l'évaluation d'impact et les mesures complémentaires nécessaires.

11.3 Les destinations spécifiques de chaque prestataire et les garanties appliquées sont identifiées dans le panneau de préférences des cookies. Vous pouvez demander des informations complémentaires sur ces garanties à l'adresse dpo@tellmegen.com.

11.4 tellmeGen ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.

12. Vos droits

12.1 Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant les données obtenues par le biais de cookies en écrivant à lopd@tellmegen.com, dans les conditions et délais prévus par la Politique de confidentialité.

12.2 Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

13. Modifications de cette Politique

13.1 Nous pouvons mettre à jour cette Politique lorsque les cookies utilisés, les tiers intervenants, la technologie ou la réglementation applicable changent. Chaque version comporte un code et une date.

13.2 Vous pouvez demander l'historique des versions à dpo@tellmegen.com.

13.3 Si la modification affecte les finalités ou intègre de nouveaux tiers, nous vous demanderons à nouveau votre consentement avant d'installer les cookies correspondants.

13.4 Pour toute question concernant cette Politique : dpo@tellmegen.com.