Les mises à jour de Starter et Advanced sont-elles payantes ?

Mis à jour le

Non. Votre ADN ne change pas, mais la science progresse : nous mettons donc vos résultats à jour sans frais supplémentaires, avec de nouveaux rapports, de nouveaux variants analysés, de nouvelles fonctionnalités ou de nouvelles versions des Raw Data. Nous vous informerons par e-mail des mises à jour importantes. Elles sont déployées d’abord pour les utilisateurs les plus récents, puis pour tous les autres. 

Nous maintenons les versions antérieures de la puce aussi longtemps que cela reste techniquement et raisonnablement possible. Si une amélioration nécessite une technologie différente, une nouvelle analyse sera nécessaire, généralement avec un nouvel échantillon. Consultez les détails dans notre Politique de mise à jour et de renouvellement des échantillons.