Hvis du endnu ikke har taget prøven, skal du vente. Efter fristens udløb kan vi ikke garantere, at materialet bevarer dit DNA korrekt, eller gentage analysen gratis, hvis prøven ikke kan bruges. Skriv til info@tellmegen.com med testsættets kode og ordrenummeret. Vi gennemgår din sag og fortæller dig om dine muligheder.
Hvis du har købt et testsæt til senere brug eller som gave, skal du notere fristen: 12 måneder fra købsdatoen.