Se ainda não coletou a amostra, aguarde. Após esse prazo, não podemos garantir que o material preserve adequadamente seu DNA nem repetir gratuitamente a análise se a amostra falhar. Escreva para info@tellmegen.com com o código do kit e o número do pedido. Avaliaremos seu caso e informaremos as opções disponíveis.
Se comprou um kit para usar mais tarde ou dar de presente, anote a data-limite: 12 meses a partir da compra.