Depende do país e do teste.
Na Espanha, Advanced e Ultra exigem prescrição médica prévia. Após cadastrar o kit, você preenche um questionário de saúde; um médico da nossa equipe o avalia e decide se prescreve o teste. A consulta com um geneticista após os resultados está incluída sem custo. Se o teste não for prescrito, reembolsaremos o valor integral, incluindo o frete padrão, e você não precisará devolver o kit. O Advanced Upgrade segue o mesmo processo do Advanced. O Starter e os planos Raw Data, incluindo o Raw Data Advanced Upgrade, não exigem prescrição.
Em outros países, como Portugal, Itália, Áustria, Noruega e Suíça, a lei estabelece requisitos adicionais. Na Alemanha, há requisitos específicos de informação. Informaremos esses requisitos durante o processo. Não oferecemos nossos serviços de análise genética na França.