Aankoop en monster

De beste prijzen van het jaar! 15% korting op de microbioomtests Advanced en Ultra. Gebruik kortingscode BLACK15 tot en met 27/11.

Ik heb de kit bij Amazon, Walmart, een apotheek of een kliniek gekocht. Wie behandelt een retour of probleem?
Wat moet ik doen als ik een defecte of beschadigde kit ontvang?
Hoe stuur ik een kit terug?
Moet ik douanekosten of belastingen betalen?
Hoe annuleer ik een bestelling?
Hoelang duurt de levering van de kit en hoe volg ik de zending?
Kan ik kits naar meerdere adressen laten sturen?
Mijn bestelling is niet aangekomen. Wat moet ik doen?
Hoelang duurt de levering van de kit en hoe volg ik de zending?
Vanuit welke landen kan ik de test doen?
Kan ik een DNA-test cadeau geven?
Kan ik een factuur krijgen?
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Waar kan ik de DNA-test van tellmeGen kopen?

U heeft 12 maanden vanaf de aankoopdatum om het te gebruiken. We verwachten dat de resultaten klaar zijn 4-6 weken na ontvangst van uw monster in ons laboratorium. De verzending vindt plaats binnen maximaal 2-4 werkdagen. Verzending en verwerking kunnen variëren als gevolg van een hoog volume.* De aankoop van dit artikel impliceert de verplichting om het monster terug te sturen vanuit hetzelfde land van aankoop. Als dit niet het geval is, neem dan contact met ons op via e-mail op info@tellmegen.com, aangezien dit extra kosten met zich mee kan brengen.