Når du skal sende kittet, vil du, når du opretter kontoen og registrerer kittet, modtage en e-mail med den forudbetalte forsendelsesetiket, det vil sige, at du blot skal printe den og klistre den på plastikposen, der er i kittet, for at foretage forsendelsen.
Hvis du ikke modtager denne e-mail, bedes du tjekke din spam-mappe eller uønsket post. Det kan tage op til maksimalt 72 timer, før etiketten når frem til din e-mail, afhængigt af landet. Hvis den heller ikke er der, bedes du sende en e-mail til info@tellmegen.com med din fulde adresse, navn, efternavn og telefonnummer, så sender vi dig en forsendelsesetiket. Print etiketten, som du har downloadet efter registreringen, og klistr den på plastikposen, der findes under den blå bakke. Brug posen til at lægge æsken i og aflever den hos det kurerfirma, som vi angiver i e-mailen.
Hvis du sender kittet fra USA, kan der allerede sidde et forsendelsesmærkat på posen. Disse mærkater er forældede. Brug det mærkat, som vi sender til din e-mail.