Genanalyserne Duo og Family er tænkt som en økonomisk mulighed for alle dem, der skal købe mere end én test. Duo indeholder to individuelle analyser, mens Family indeholder tre, til en lavere pris end hvis de blev købt separat.
Uanset hvilken pakke du har købt, kan prøvetagningen ske med vatpinde, med tragt og spytrør eller med tørrepose. Der findes tre forskellige formater til indsamling af spyt, afhængigt af det modtagne kit.
Når du følger registreringsprocessen, skal hvert DNA-kit registreres med en forskellig e-mailkonto. Når du er færdig med registreringen af en af testene, skal du logge ud og gentage handlingen med de andre tests. Hvis du har problemer med at logge ud, så prøv at gentage processen fra andre browsere eller ved at bruge inkognitotilstand.
Hvis du har spørgsmål til registrering og oprettelse af hver af kontiene (husk, at du skal oprette to konti til Duo og tre konti til Family), forklarer vi også hvordan du kan oprette en konto.
Med hensyn til trin 1 i registreringen af en Duo- eller Family-test er det vigtigt at fremhæve, at hvert rør med sine to tilhørende vatpinde svarende til en prøve skal lægges i papæsken. Derefter lægges denne æske i plastikposen.
Med hensyn til trin 2 i registreringen skal hver test registreres uafhængigt og med en forskellig e-mailadresse. Ved afslutningen af hver registreringsproces vil hver e-mail modtage en forskellig forsendelsesetiket. Når forsendelsesposen klargøres, er det tilstrækkeligt at bruge én af de modtagne etiketter, uanset hvilken. De resterende etiketter kan kasseres.
En særlig egenskab ved disse produkter (Duo og Family) er, at DNA-testene findes i en enkelt æske og sendes samlet tilbage i en enkelt forsendelsespose. Dette betyder, at uanset den købte pakke og de individuelle tests den indeholder, kan prøverne kun sendes sammen i den samme pakke. Hvis prøverne skal sendes fra mere end én forskellig lokation, skal testene købes individuelt.