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Wie verfolge ich den Bearbeitungsstand meiner Probe?

Aktualisiert am 22. Okt 2026

In deinem Konto kannst du jederzeit den Status deines Kits einsehen: registriert, im Labor eingegangen, in Analyse oder Ergebnisse verfügbar. Zusätzlich informieren wir dich an wichtigen Punkten per E-Mail, zum Beispiel wenn deine Probe im Labor eintrifft. 

Sie haben 12 Monate ab Kaufdatum Zeit, es zu verwenden. Wir erwarten, dass die Ergebnisse 4–6 Wochen nach Eingang Ihrer Probe in unserem Labor vorliegen. Der Versand erfolgt innerhalb von maximal 2–4 Werktagen. Versand und Bearbeitung können aufgrund eines hohen Aufkommens variieren.* Der Kauf dieses Artikels beinhaltet die Verpflichtung zur Rücksendung der Probe aus demselben Land des Kaufs. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@tellmegen.com, da dies zusätzliche Kosten verursachen kann.