Nach der Registrierung deines Kits senden wir dir per E-Mail ein vorfrankiertes Versandetikett. In Spanien erhältst du es bei Advanced und Ultra, sobald die ärztliche Verordnung erteilt wurde.
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Drucke das Etikett aus und klebe es gut sichtbar auf den Versandbeutel.
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Gib das Paket bei der Annahmestelle des Versanddienstleisters ab, die wir dir in der E-Mail nennen.
Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis das Etikett eintrifft. Falls du die E-Mail nicht findest, sieh im Spamordner nach. Wenn du sie nach dieser Frist noch nicht erhalten hast, schreibe an info@tellmegen.com und gib deinen Kit-Code, Namen, deine vollständige Anschrift und Telefonnummer an.
Verwende immer das offizielle Etikett, das wir dir per E-Mail zusenden. Wenn du aus den USA versendest und auf dem Beutel bereits ein Versandetikett aufgedruckt ist, verwende dieses nicht: Es ist veraltet. Wird die Probe ohne das offizielle Etikett versendet, besteht bei Verlust oder beschädigter Ankunft keine Absicherung.