Prüfe zuerst, ob DNA Connect unter Einstellungen → Kits → Datenschutz aktiviert ist. Bei Ultra muss außerdem dein tellmeGen+-Abonnement aktiv sein. Wenn das der Fall ist, kann es mehrere Gründe geben:
- Wöchentliche Aktualisierung. DNA Connect wird einmal pro Woche aktualisiert. Daher kann es bis zu 7 Tage dauern, bis deine ersten Verwandten angezeigt werden.
- Deine Verwandten sind nicht in unserer Datenbank. Du siehst nur Personen, die einen tellmeGen-Test gemacht oder ihre Rohdaten hochgeladen und DNA Connect aktiviert haben.
- Entfernte Verwandtschaft. Beziehungen, die entfernter sind als Cousins und Cousinen ersten Grades, zeigen wir wegen ihrer geringen Zuverlässigkeit nicht an.
Wenn nach dieser Zeit niemand erscheint, hat wahrscheinlich noch keiner deiner nahen Verwandten DNA Connect aktiviert. Wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald Treffer vorliegen.