Melde dich in deinem Konto an und gehe zu Einstellungen → Mein Konto. Ganz unten findest du die Option „Konto löschen“.
Dieser Schritt ist unwiderruflich: Wir löschen dein Konto und deine genetischen Daten. Du erscheinst danach nicht mehr in DNA Connect. Lade deine Daten vorher herunter, wenn du sie behalten möchtest. Wenn du Ultra hast, kündige zuerst tellmeGen+ über dein Kundenkonto im Onlineshop. Das Löschen des Kontos beendet das Abonnement nicht.
Informationen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Rechnungen oder in Spanien die Patientenakte zum ärztlichen Verordnungsprozess, werden gesperrt und mit eingeschränktem Zugriff gespeichert. Nach Ablauf der gesetzlichen Frist werden sie gelöscht. Daten, die mit deiner Einwilligung bereits in der Forschung verwendet wurden, können nicht aus abgeschlossenen Studien oder bereits trainierten Modellen entfernt werden.